Quel est le délai de contestation des paiements réalisés par carte bancaire ?
La question que vous posez rentre très directement dans le cadre des nouvelles directives européennes sur les services de paiement. Le délai de contestation des paiements par carte bancaire fait partie de l’une des évolutions majeures du dispositif qui rénove les dates de valeur, les frais de vol ou de perte de sa carte bancaire et précisément les délais de contestation.
Jusqu’ici, ces délais s’élevaient de 70 à 120 jours. Avec la directive européenne appliquée depuis le 1er novembre, ce délai est rallongé à 13 mois et la charge de la preuve revienbt à la banque. Attention, il s’agit ici d’une indéniable évolution dont la coût pourrait bien être répercuté par les banques sur d’autres tarifs…
