Le marché du crédit immobilier connaît une reprise, et les banques en ligne sont bien déterminées à prendre leur part du gâteau. Face à l’augmentation des taux moyens sur 20 ans passant de 1% en janvier 2022 à plus de 4,5% fin 2023, ces dernières ont dû ajuster leurs approches.
Les banques en ligne : une adaptation plus rapide
Malgré la hausse des taux, les banques en ligne comme BoursoBank affirment avoir toujours continué à proposer des crédits immobiliers durant cette période mouvementée.
L’idée n’est pas de proposer des offres à n’importe quel prix, mais plutôt de suivre la montée des taux de refinancement et de s’adapter en conséquence.
Les dirigeants de ces banques restent optimistes pour 2024 et prévoient une reprise graduelle du marché du crédit immobilier.
Pour fidéliser leurs clients, les banques en ligne considèrent le crédit immobilier comme un produit clé. En effet, il s’agit souvent de la principale raison pour laquelle un client décide de quitter sa banque traditionnelle.
« Le crédit immobilier est utilisé non pas comme un levier d’acquisition de clientèle, mais plutôt comme un produit de fidélisation. »
Xavier Prin (Boursorama)
Hello bank !, Fortuneo, et BoursoBank offrent des solutions de financement à la fois pour leurs clients actuels et pour les nouveaux clients potentiels qui pourraient les rejoindre.
« Le crédit immobilier constitue une valeur ajoutée mais ce n’est pas la raison pour laquelle les clients se tournent vers les banques en ligne par rapport aux banques traditionnelles. »
Gregory Guermonprez (Fortuneo)
Ambitions des banques en ligne
Face à la concurrence croissante sur le marché du crédit immobilier, les banques en ligne affichent clairement leur appétit pour ce segment.
Bertrand Cizeau, directeur marketing BoursoBank, exprime notamment cette ambition : « Nous souhaitons faire du prêt en général, et surtout du prêt immobilier, une activité majeure dans les années à venir, car on ne peut pas aller vers être la banque principale de nos clients sans leur proposer des options de financement. »
Positionnement des banques en ligne sur les taux d’intérêt
Avec la baisse des taux d’intérêt ces derniers mois, les banques en ligne affichent des taux compétitifs pour leurs offres de crédit immobilier. Par exemple :
- Studio d’une valeur de 150 000 € sur 15 ans : taux initial à partir de 3,32%
- Appartement d’une valeur de 250 000 € sur 20 ans : taux initial à partir de 3,39%
- Maison d’une valeur de 350 000 € sur 25 ans : taux initial à partir de 3,47%
Pour autant, Bertrand Cizeau (BoursoBank) précise que l’essentiel ne réside pas dans la recherche systématique du taux le plus bas, mais plutôt dans l’accessibilité des offres : « Les emprunteurs ne cherchent pas forcément le taux le plus bas mais plutôt l’accessibilité. C’est pourquoi nous ne demandons pas un apport minimum, mais nous regardons la capacité d’emprunt de nos clients. »
Les banques en ligne adoptent une stratégie axée sur leur offre de crédits immobiliers pour attirer et fidéliser leur clientèle. Bien qu’elles doivent s’adapter à la hausse des taux d’intérêt, elles restent confiantes quant au redressement progressif du marché dans les années à venir et proposent des horaires compétitives en réponse aux besoins de leur clientèle.
