Vous souhaitez annuler un prélèvement bancaire automatique ? Que ce soit à cause de la perte ou du vol d’une carte bancaire, d’une activité suspecte sur votre compte ou simplement pour mettre fin à un abonnement, les démarches sont souvent simples et rapides. Nous vous expliquons comment procéder pour annuler un prélèvement bancaire.
Arrêter ou bloquer un prélèvement bancaire automatique
Si vous souhaitez mettre fin à un prélèvement bancaire automatique lié à un abonnement ou une facture, il vous faudra entreprendre les démarches suivantes auprès de votre banque et de votre créancier.
Auprès de votre banque
- Contactez votre conseiller bancaire pour l’informer de votre souhait d’arrêter le prélèvement.
- Remplissez et signez un formulaire de révocation de prélèvement automatique que votre banque vous fournira.
- Vérifiez régulièrement votre relevé bancaire pour vous assurer que la demande a bien été prise en compte.
Auprès de votre créancier
- Contactez directement le service client du créancier concerné pour leur notifier votre souhait de résilier l’autorisation de prélèvement.
- Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception pour confirmer cette demande de résiliation.
- Gardez précieusement tous les documents relatifs à ces démarches (courriers, e-mails, etc.) en cas de litige ultérieur.
Exemple avec le prélèvement NIE
De nombreux internautes se trouvent confrontés à des prélèvements automatiques énigmatiques portant la mention « NIE » sur leurs relevés bancaires, sans pouvoir identifier l’origine de ces transactions.
Il s’avère que ce prélèvement NIE est en réalité effectués par Natixis Interepargne, une institution spécialisée dans les domaines de l’épargne salariale et de la retraite. Il est donc tout à fait légitime de chercher à comprendre la raison d’être de ces prélèvements et leur finalité précise.
Annuler un prélèvement avant la première échéance
Selon la législation, tout créancier est dans l’obligation d’informer le débiteur, par tout moyen, au moins 14 jours avant de procéder à un prélèvement automatique.
Si le débiteur souhaite annuler un prélèvement, il peut tout d’abord contacter le créancier pour demander l’annulation, avec l’obligation de régler la somme due par un autre moyen de paiement.
Si le créancier refuse, le débiteur doit alors contacter sa banque au plus tard le dernier jour ouvrable précédant la date prévue pour le débit. Cette opposition peut être faite par téléphone, fax, courriel ou, de manière préférable, par courrier recommandé avec accusé de réception plusieurs jours ouvrables à l’avance, selon les exigences de certaines banques.
Si malgré l’opposition préalable, le prélèvement est effectué, le débiteur peut demander un remboursement à sa banque, à condition de pouvoir prouver que la demande d’opposition a été faite dans les délais impartis.
Annulation et remboursement d’un prélèvement déjà effectué
En ce qui concerne l’opposition à un prélèvement déjà effectué, le titulaire d’un compte bancaire a la possibilité de faire opposition et de demander le remboursement à sa banque dans deux cas spécifiques.
Dans le cas où le prélèvement a été autorisé mais que le montant est manifestement supérieur à celui convenu, le débiteur dispose d’un délai de 8 semaines pour contester la transaction.
Si le prélèvement a été effectué sans son consentement (absence de signature d’un mandat de prélèvement), le débiteur peut contester la transaction dans un délai de 13 mois.
Dans quels cas peut-on bloquer un prélèvement bancaire ?
Il existe plusieurs raisons qui peuvent justifier l’interruption d’un prélèvement bancaire automatique :
- Ne pas disposer des fonds nécessaires pour honorer l’échéance à venir.
- Mettre à jour certaines informations (changement d’adresse, de situation familiale, etc.).
- Résilier un abonnement ou un contrat avec le créancier concerné.
- Contester une facture ou un prélèvement jugé incorrect.
Il est important de noter que vous disposez d’un délai de 8 semaines suivant la date du prélèvement contesté pour demander un remboursement à votre banque. Cette dernière a ensuite 10 jours ouvrables pour vous informer de la suite donnée à votre demande.
Faire opposition sur une carte bancaire
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, la première chose à faire est de faire opposition auprès de votre banque. Cette action permettra de bloquer l’utilisation de votre carte par des personnes mal intentionnées et ainsi éviter les prélèvements frauduleux.
Comment procéder ?
- Contactez immédiatement votre banque ou le centre d’opposition dédié pour signaler la perte ou le vol de votre carte.
- Notez soigneusement le numéro de dossier qui vous sera attribué lors de cette démarche.
- Dans les 48 heures suivant l’appel, adressez un courrier recommandé avec accusé de réception à votre banque pour confirmer l’opposition.
- Vérifiez régulièrement votre relevé bancaire afin de détecter toute opération frauduleuse et informez-en votre banque si tel est le cas.
Annuler un prélèvement bancaire automatique est une démarche souvent simple et rapide. Toutefois, il est essentiel de bien conserver tous les documents relatifs aux démarches effectuées et de vérifier régulièrement votre relevé bancaire pour vous assurer que vos demandes ont été correctement prises en compte. Enfin, n’hésitez pas à solliciter l’aide de votre conseiller bancaire en cas de besoin.
