La banque en ligne BforBank, filiale du Crédit Agricole, annonce son intention de démocratiser sa clientèle et prévoit d’attirer 3 millions de clients d’ici à 2030. Pour y parvenir, la plateforme lance une nouvelle offre gratuite et irrésistible censée révolutionner le monde de la banque en ligne.
Une stratégie axée sur l’expansion et la rentabilité
L’objectif principal de la nouvelle stratégie de BforBank est d’élargir sa base de clientèle et d’améliorer sa rentabilité d’ici à 2030. Cette démarche s’inscrit dans la volonté de la banque de se différencier des acteurs étrangers du secteur, tels que Revolut ou N26, tout en affirmant son appartenance au premier groupe bancaire français. Afin de réaliser des économies d’échelle, BforBank mise désormais sur une clientèle moins fortunée qu’auparavant.
Pourquoi un changement de cap ?
- Atteindre une plus grande part du marché grâce à une approche plus centrée sur le grand public.
- Rivaliser avec les banques en ligne étrangères qui gagnent rapidement des parts de marché en France.
- Mettre en avant le caractère digital et relationnel de leur proposition.
Le nouveau visage de BforBank
Pour marquer cette transition, BforBank a choisi de dévoiler une nouvelle identité graphique et un nouveau logo. Exit l’image de la banque privée, place à une grenouille bleue symbolisant l’accessibilité et la fraîcheur de cette offre repensée.
Des offres plus accessibles et attrayantes
- Une offre gratuite couvrant toute la banque au quotidien : ouverture de compte, carte bancaire, tenue de compte, virements, prélèvements, etc.
- Un livret d’épargne BFORBANK boosté à 5 % brut jusqu’à 20 000 € avant le 31 décembre 2023.
- Des assurances-vie avec des rendements allant jusqu’à 3 % minimum sur le fonds euros.
Vers une banque digitale relationnelle
Au-delà de ces nouvelles offres, BforBank entend également renforcer son positionnement en tant que meilleure banque digitale relationnelle. Dans un monde de plus en plus digitalisé et où les attentes des utilisateurs évoluent rapidement, BforBank mise sur une expérience utilisateur centrée sur l’humain.
Mettre l’humain au coeur de la proposition de valeur
- Développer des services adaptés aux besoins réels des clients.
- Garantir la sécurité, la confidentialité et la protection des données personnelles.
- Faciliter les interactions avec des conseillers dédiés pour accompagner les clients dans leurs démarches financières.
L’évolution de BforBank face aux enjeux du secteur financier
Pour réussir cette transformation, BforBank devra mettre à profit toutes ses ressources et son expertise acquise depuis sa création en 2009. Avec l’essor des néo-banques et la digitalisation croissante du secteur, adopter une approche plus relationnelle semble être une stratégie judicieuse et porteuse d’avenir.
- Un positionnement clairement affirmé sur le marché français.
- Une réponse adaptée aux nouveaux défis posés par les acteurs étrangers et les nouveautés technologiques.
- Une ambition européenne forte pour devenir un leader du marché d’ici 2030.
Il ne fait aucun doute que ce nouveau visage de BforBank contribuera à transformer le paysage de la banque en ligne et pourrait bien créer une nouvelle concurrence face aux leaders déjà bien installés.
