Avec l’ouverture de son premier espace immobilier à Lille et l’arrivée d’un second à Toulouse, le site d’annonces immobilières de Particuliers à Particuliers (PAP) parie désormais sur une stratégie à la fois physique et digitale.
Des agences physiques dans la continuité de la stratégie de développement
Le spécialiste de la location et de la vente entre particuliers se développe. PAP est sur le point d’ouvrir une agence physique, rapporte BFM Immo. La particularité de ces établissements est qu’il n’y aura aucun agent immobilier dans les locaux, mais des experts seront là pour guider les particuliers.
« Qu’on soit acheteur, vendeur, locataire ou propriétaire, ces espaces immobiliers permettront à chacun d’avoir un accès complémentaire et local à l’expertise PAP, par un contact physique qui n’était pas possible jusque-là », explique dans son communiqué le groupe.
Installés sur un canapé ou autour d’une table, les particuliers pourront poser des questions aux experts PAP et découvrir l’ensemble des outils et services de la marque sur une interface iPad développée spécifiquement pour l’espace immobilier.
« Et les particuliers ne repartiront pas les mains vides. Ils recevront un guide gratuit, ainsi qu’un contrat de location, et même… une pancarte « à vendre » !
En effet, la marque proposera gratuitement aux personnes qui s’abonnent à l’offre de vente PAP de mettre un panneau à vendre sur leur balcon, rail de fenêtre, portail ou clôture.
Corinne Jolly précise : « En plus du grand nombre d’acheteurs actifs que permet PAP.fr, ces panneaux permettent aux vendeurs d’entrer en contact avec des acheteurs opportunistes. »
Capitaliser sur le coaching et l’accompagnement
La plateforme PAP peut compter sur une centaine de consultants et coachs immobiliers qui accompagnent les particuliers dans leurs projets de vente ou d’achat d’un bien immobilier. Cependant, pour favoriser cet accompagnement, PAP s’est attaché à ouvrir des espaces immobiliers en centre-ville.
Les premiers magasins ouvriront à Toulouse et à Lille, « destinés à devenir un élément permanent du paysage lillois et toulousain ».
Des ouvertures supplémentaires devraient avoir lieu en 2023.
« Aujourd’hui, nous voulons concilier le meilleur des deux mondes, le physique et le numérique, pour répondre à toutes les attentes des particuliers », insiste la présidente de PAP Corinne Jolly, rappelant que « tous les canaux existent dans l’ADN de l’équipe.
Le groupe avait déjà élargi son offre en lançant en 2019 un service de tutorat pour les vendeurs au prix de 790 euros.
Concurrencer les agences immobilières sur leur terrain de jeu
PAP a été créé en 1975 en tant que journal d’annonces immobilières pour permettre aux particuliers de trouver un logement sans intermédiaire.
Par la suite, il est devenu un portail, divisé en plusieurs sites tels que PAPVacances.fr (pour les locations de vacances) ou PAPCommerces.fr (pour les commerçants). Selon PAP, le taux de réussite des ventes réalisées via son portail est estimé à 85%.
Lieu de découverte de l’immobilier local, ces nouveaux espaces permettront aux particuliers de poser des questions aux experts PAP, mais aussi de repartir avec un guide gratuit, un contrat de bail, voire une pancarte « à vendre ».
En ouvrant des espaces immobiliers physiques, PAP vient concurrencer les institutions traditionnelles sur leur propre terrain. Cependant, ce développement pourrait se transformer en une opportunité pour PAP de montrer son expertise à des clients potentiels.
Certes il est important de contrôler sa présence sur les réseaux sociaux et les sites web, mais il est tout de même crucial d’être une référence dans son secteur.
En effet, en plus de donner aux clients potentiels les meilleures adresses de restaurants et autres lieux de divertissement, vous êtes la meilleure personne pour renseigner les clients potentiels sur les prix du marché immobilier local. Sans oublier les partenariats avec des entreprises locales et votre implication dans des événements sponsorisés et autres événements locaux.
